Grip op sales begint met een vonkje

Een website bouwen dwingt je om te kiezen

Een website bouwen dwingt je om na te denken. Wat is je niche, wat is je positionering, en hoe krijg je eigenlijk grip op een bedrijf, op een organisatie, en dan vooral op de sales, dus op je omzet? Ik vond dat lastig. Ik heb er echt mee geworsteld. Maar uiteindelijk heb ik er voor mezelf een helder beeld van gekregen, en dat deel ik hier.

Het lastigste was kiezen waar ik echt voor sta. Ik heb twaalf jaar sales teams mogen bouwen, van start up tot corporate, en zes jaar gewerkt op een revenue enablement afdeling, waar ik met coaching, training en playbooks new business, account management en customer success beter maakte in hun werk. Ik heb een passie voor leren en onboarden, en ik krijg energie van sparren met ondernemers over waar de kansen en bedreigingen in de markt liggen. Na veel gesprekken, nadenken, testen en doen werd het steeds helderder. Wat daar uiteindelijk uit kwam, is heel persoonlijk.

Waarom ik dit doe

Als je heel goed bent geworden in wat je doet en daardoor bent gegroeid, gun ik je veel meer grip op je sales, je groei en je business. Dan gun ik je ook een goede nachtrust, minder zorgen, meer waarde voor je bedrijf en je klanten, en meer plezier in het aansturen van je sales. Ik gun je nog meer klanten die je blij kunt maken, en dat je harde werk beter mag landen.

En ik gun je een tegenwicht. Er zijn bedrijven met minder goede producten en een minder goede service, maar met een heel goed salesapparaat. Die halen klanten binnen die beter bij jou hadden gepast. Ik gun je dat je daar een vuist tegen kunt maken: dat een klant voor jou kiest en niet voor die concurrent. Uiteindelijk gun ik daarmee ook je eindklant een betere beleving.

Grip begint met een vonkje

Grip krijgen op sales begint met een eerste stap. Een vonkje, een sparkle. Het willen aanpakken. Van reactief naar proactief. Van het gevoel dat je hard werkt maar eigenlijk maar wat doet, naar bewust kiezen hoe je het doet.

En dat doe je niet door eerst enorme analyses te maken en van alles uit te zoeken, want dan sta je stil. Je begint gewoon ergens, waar jij denkt dat het het beste is, en je verbetert gaandeweg. Dat is een iteratief proces.

Starten en ontdekken tegelijk

Dat is precies de reden achter mijn rebrand van Nspire naar Inspire Growth Consultancy. De naam past beter bij mijn visie en bij hoe ik het liefst werk: starten en ondertussen ontdekken, itereren en doorpakken, als twee parallelle sporen. Dus niet eerst analyseren en daarna pas oppakken, maar een vliegende start.

Zelfs de analyse doe ik samen met jouw team. Het team leren kennen is onderdeel van de analyse, en met het team werken ook. Zo ontdekken we samen wat er nodig is om grip op sales te krijgen. Ik denk mee, ik begeleid, ik heb de kennis en ik heb dit vaker gedaan. Maar uiteindelijk gaat het om co-creatie en co-eigenaarschap. Het moet een manier van werken worden die echt van jou en je team is. Dan is het duurzaam en houd je het langer vol.

Grip komt uit meebewegen

Wat tegenstrijdig klinkt: als je grip op sales wilt, moet je juist voortdurend meebewegen. Die grip komt uit het ritme, uit de kadans van je overleggen en uit wat je daarin bespreekt: de onderwerpen, hoe je je pipeline beheert, je 1 op 1's, je wekelijkse salesritme. De structuur staat vast, maar de inhoud van die gesprekken verandert steeds. Wat er op je vaste agenda staat, tweak je voortdurend.

Zo pak je ook signalen uit de markt makkelijker op. Juist doordat je structureert, heb je er ruimte voor, en kun je ze terugvertalen naar de operatie en je producten en diensten verbeteren. Grip op sales is uiteindelijk ook grip op de feedback van je klanten, op de geluiden uit de markt en op waarom prospects wel of juist niet voor je kiezen. Er zit dus een mooie feedbackloop in.

Waarom dit nu telt

AI zet bijna elke markt in beweging. Nieuwe toetreders zijn makkelijk te vinden, klanten regelen steeds meer zelf met AI en hebben jou minder nodig, en wat vroeger jaren kostte om te ontwikkelen kan nu soms in een dag. Ook om je bedrijf heen verandert van alles, van wetgeving tot hoe markten zich tot elkaar verhouden. Dat is een bedreiging die boven de hele markt hangt, en daar moet je als organisatie tegen kunnen.

Je sales is daarbij je voelspriet. Je verkopers praten met klanten en prospects. Doen ze dat niet alleen reactief maar ook proactief, dan weet je wat er speelt en wat eraan komt. Dan hoef je niet te gokken, maar kun je op basis van signalen uit de markt bijsturen: anders inrichten, betere producten en diensten maken, tweaken en voor de bal blijven.

Dominosteentjes en een vliegwiel

Ik geloof heel erg in een vliegwieleffect, en dat zit ook in de bewegende cirkel van mijn logo. Ik ben ervan overtuigd dat je mensen mee moet krijgen, maar dat gaat niet vanzelf. Volgens Gallup was in 2025 wereldwijd maar 20 procent van de werknemers echt betrokken bij het werk, in Europa 12 procent. Je hebt dus een aanloop nodig, en dat zijn die dominosteentjes. Het gaat erom dat niet één steentje omvalt, maar dat de rest ook meegaat. Dat je team in beweging komt, dat je organisatie in beweging komt, dat er geloof ontstaat.

Iedereen doet dat in zijn eigen tempo. Maar op een gegeven moment is het geloof er, en het gevoel, en dan wordt het een vliegwiel. Dan heb je een organisatie die voortdurend beweegt, beter omgaat met veranderingen in de markt, grip heeft op haar sales en daarmee op duurzame groei. En dan ga je leuke dingen doen.

Twee vliegwielen

Misschien ben jij heel goed in wat je doet. Je levert een 8 of een 9, eigenlijk wil je voor een 10, en daar zet je alles voor in. Daardoor blijven klanten terugkomen en blijven ze je trouw. Sterker nog, ze bevelen je aan bij anderen, omdat ze zo tevreden zijn. Dat is de motor van jouw succes geweest, van je groei en je continuïteit. Een concurrent in dezelfde markt levert vaak een 5 of een 6. Dat weet jij, maar een nieuwe klant weet dat niet. Je hebt grip op je productieproces, je operatie en op hoe klanten het beleven. Dat is een vliegwiel dat draait.

Maar ergens knaagt het. Het voelt een beetje als toeval, als geluk, dat die aanbevelingen blijven binnenkomen en je steeds genoeg werk hebt. Soms net genoeg.

Stel je nu voor dat je diezelfde grip toepast op je salesorganisatie, zodat het niet meer als toeval of geluk voelt. Wat zou er dan gebeuren? Hoe zouden die twee vliegwielen elkaar kunnen versterken?

Practice what you preach

Eerlijk is eerlijk: ook voor mijn eigen bedrijf geldt wat ik voor het jouwe wil doen. Inspire Growth Consultancy, dit blog en het logo dat je in beweging ziet vormen mijn eerste dominosteentje. Het begint met een eerste stap, met die eerste paar steentjes om de flow op gang te krijgen. Uiteindelijk moet ook Inspire Growth Consultancy een vliegwiel worden, zodat ik voor meer bedrijven zoals het jouwe het verschil kan maken, met grip op hun sales, hun groei, hun markt, hun klanten en de feedback uit de markt.